一、服务概述

搬妥妥国际搬家部专注于国际搬家领域的专业服务，20多年的行业经验和卓越的口碑。致力于为客户提供安全、便捷、高效的国际搬家解决方案，无论您是因工作调动、移民、留学深造还是其他原因需要跨国搬迁，搬妥妥都能满足您的需求，让您的搬家之旅轻松无忧。

二、服务范围

1. 全球覆盖：我们的服务网络遍及世界各地，目前已开通了全球200多个国家和地区服务网络，能够为您提供通往各大洲、主要国家和城市的搬家服务，确保您的物品可以顺利抵达目的地。

2. 门到门服务：从您在起运地的住所开始，直至运送到目的地的新家，我们提供全程一站式服务，包括物品的包装、装卸、运输、报关、清关、配送等环节，让您无需操心繁琐的搬家流程。

三、服务流程

1. 免费咨询与评估

- 您可以通过电话、邮件、在线咨询等方式联系我们，我们的专业客服团队将随时为您解答疑问。

- 根据您提供的搬家信息，如物品数量、体积、目的地等，我们会为您安排专业的评估人员进行上门评估，或者通过视频连线的方式进行远程评估，为您制定个性化的搬家方案和准确的报价。

2. 定制化方案设计

- 基于评估结果，我们会为您量身定制详细的搬家计划，包括最合适的运输方式（海运、空运或陆运）、预计运输时间、包装材料和方式的选择等，以满足您的特殊需求和预算。

- 对于有特殊要求的物品，如艺术品、古董、钢琴等，我们会制定专门的保护和运输方案，确保其安全运输。

3. 专业包装与搬运

- 搬妥妥拥有一支经过严格培训的专业包装团队，他们会使用高质量的包装材料为您的物品进行精心包装，确保在运输过程中得到充分的保护，免受损坏。

- 在包装过程中，我们会对每件物品进行详细标记和编号，并制作清单，以便在目的地进行准确的清点和交付。

- 包装完成后，我们会安排专业的搬运人员将物品安全地装载，并运输至指定的港口或机场。

4. 报关与清关服务

- 我们熟悉各国的海关政策和法规，拥有专业的报关团队，能够为您办理繁琐的报关手续，确保您的物品合法、顺利地通过海关检查。

- 在目的地，我们的清关团队会协助您完成清关手续，提供必要的文件和资料，解答海关的疑问，帮助您快速通关。

- 对于可能产生的关税和其他费用，我们会提前告知您，并协助您进行合理的规划和支付。

5. 运输与跟踪

- 根据您选择的运输方式，我们会安排可靠的海运、空运或陆运合作伙伴，确保您的物品按时、安全地运输到目的地。

- 在运输过程中，我们会为您提供实时的货物跟踪信息，您可以通过我们的在线平台或客服随时查询物品的运输状态和位置，让您心中有数。

6. 目的地配送与安装

- 物品到达目的地后，我们会在第一时间与您联系，安排专业的配送人员将物品送达您的新家。

- 对于大型家具和电器等物品，我们还提供安装和调试服务，确保您可以立即使用。

- 在交付过程中，我们会与您一起对照清单进行物品的清点和检查，确保物品无遗漏、无损坏。如有任何问题，我们会及时处理，直至您满意为止。

四、服务优势

1. 专业团队：我们的员工均经过专业培训，具备丰富的国际搬家经验，能够为您提供高质量的服务。从包装人员到运输司机，从报关员到客服人员，每个人都以客户满意度为首要目标，竭诚为您服务。

2. 优质包装材料：我们采用高品质的包装材料，确保您的物品在运输过程中得到最佳的保护。无论是易碎品还是贵重物品，我们都有相应的包装解决方案，最大限度地减少损坏的风险。

3. 安全保障：我们非常重视物品的安全运输，采取了一系列的安全措施。在运输过程中，我们会对货物进行全程监控，确保其不受损坏或丢失。同时，我们还为您的物品购买足额的运输保险，在万一发生意外情况时，为您提供可靠的经济保障。

4. 个性化服务：我们理解每个客户的搬家需求都是独特的，因此我们提供个性化的服务方案，满足您的特殊要求。无论您的物品数量多少，无论您的目的地在哪里，我们都会为您量身定制最合适的搬家计划，让您感受到专属的服务体验。

5. 透明报价：我们提供透明、合理的报价，无任何隐藏费用。在为您制定搬家方案和报价时，我们会详细列出各项费用明细，让您清楚了解每一项费用的构成，避免出现后期加价的情况。您可以放心选择我们的服务，无需担心费用问题。

6. 良好的口碑与客户满意度：多年来，我们凭借优质的服务和良好的信誉，赢得了广大客户的一致好评和信赖。我们的客户遍布全球各地，涵盖了个人、家庭、企业等不同领域。我们始终以客户满意度为核心，不断努力提升服务质量，为您打造愉快的搬家体验。